AGBs

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Kunden sowie Interessenten und dem Theater Phönix. Der Geltungsbereich erstreckt sich auf alle Geschäftsprozesse und Dienstleistungen sowie publizierten Inhalten, welche vom Theater Phönix für Dritte angeboten und abgewickelt werden. 

Inhalte auf elektronischen Plattformen
(Website, Newsletter, Email, Instagram, Facebook,u.Ä.) Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen werden nach bestem Wissen erstellt und sorgfältig geprüft sowie regelmäßig aktualisiert. Dennoch kann für die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der Angaben der im Rahmen dieser Internetseiten angebotenen Inhalte keine Gewähr übernommen werden, dies gilt auch für die Inhalte von angeführten Links zu Drittseiten. Ebenso wird keine Haftung dafür übernommen, dass die Funktionen auf der Website fehlerlos sind, dass Fehler behoben werden oder dass unsere Website bzw. der Server frei von Viren oder anderen schädigenden Programmen, Funktionen o.ä. sind. Eine Haftung für Inhalte und inhaltliche Änderungen auf verlinkten Seiten ist ausgeschlossen. Das Theater Phönix distanziert sich ausdrücklich von etwaig rechtswidrigen Inhalten auf verlinkten Seiten. Verbindungen zu solchen Websites erfolgen auf eigenes Risiko der BenutzerInnen.

Copyright
Alle Copyrights liegen beim Theater Phönix sofern nicht anders angegeben. Alle Inhalte dienen der persönlichen Information. Eine Weiterverwendung und Reproduktion über den persönlichen Gebrauch hinaus ist nicht gestattet. Bilder dürfen nicht ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Copyrightinhabers Theater Phönix veröffentlicht oder weiterverbreitet werden, sei dies zu gewerblichen oder anderen Zwecken. Zusätzlich bedeutet ein Link (Hyperlink) oder eine andere Verbindung von einer dieser Internetseiten zu einer fremden Internetseite nicht, dass der Inhalt dieser Seite gebilligt oder akzeptiert wird, noch, dass irgendeine Verantwortlichkeit für den Inhalt oder die Benutzung dieser Seiten getragen wird. Wird die Nutzung der Texte und Abbildungen genehmigt, ist dies nur mit Quellenangabe gestattet.
Quelle: Theater Phönix, www.theater-phoenix.at Dritter: Inhalte (Foreneinträge etc.), die der Theater Phönix-Webseite über das Internet übermittelt werden, gehen ohne Entschädigung zur uneingeschränkten Verwendung des Theater Phönix über. Die Redaktion behält sich vor, Einträge in diesen interaktiven Bereichen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu löschen.

KARTENVERKAUF
Der Kartenverkauf erfolgt im Namen des Theater Phönix, Wienerstraße 25. Karten für Vorstellungen sind zu den jeweiligen Öffnungszeiten ausschließlich an der Kasse des Theater Phönix sowie dem vom Theater Phönix betriebenen Online-Shop sowie Partnereinrichtungen mit ausdrücklicher Berechtigung erhältlich. Der Besucher akzeptiert durch den Erwerb der Eintrittskarte die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und, falls ergänzend vorhanden, die Hausordnung der Spielstätte oder des Veranstaltungsortes.

Dem Personal des Publikumsdienstes ist auf Verlangen die gültige Eintrittskarte vorzuweisen. Jede gültige Eintrittskarte berechtigt zum Besuch der darauf angegebenen Vorstellung. Es darf nur der auf der Eintrittskarte angegebene Platz eingenommen werden. Im Falle einer freien Platzwahl, dürfen nur die für Besucher vorgesehenen Plätze genutzt werden.

Der Wiederverkauf von gelösten Karten ist untersagt, sofern das Theater Phönix dazu nicht im Einzelfall zugestimmt hat. In jedem Fall der Weitergabe einer Karte obliegt es dem jeweils vorangehenden Erwerber, darauf hinzuweisen, dass gegenüber jedem weiteren Erwerber die AGB des Theater Phönix gelten.

Termin-, Programm- und Besetzungsänderungen sind dem Veranstalter vorbehalten. Kurzfristige zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginns am selbigen Tag berechtigen nicht zur Rückgabe der erworbenen Karten.

Für gekaufte Karten kann kein Bargeld rückerstattet werden, ausgenommen sind kurzfristige Verschiebung oder Absage einer (Eigen-) Veranstaltung. Ansprüche, die in diesen Fällen über die Rückerstattung des Kartenpreises hinausgehen, werden Seitens des Veranstalters nicht ersetzt.

Nach Vorstellungsbeginn ist ein Einlass nicht mehr möglich.

Das Mitbringen beziehungsweise die Verwendung von Ton- und Bildaufzeichnungsgeräten – auch für den privaten Gebrauch – ist untersagt und wird rechtlich geahndet. Bild- und/oder Tonaufnahmen sind ohne Sondergenehmigung vor, während und nach der Vorstellung aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Bei Foto-, TV-, oder Filmaufnahmen ist der Besucher damit einverstanden, dass die von ihm während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen (Bild, Film, Video) ohne Vergütung im Rahmen der üblichen Auswertung verwendet werden dürfen.

Mobiltelefone sind während der gesamten Veranstaltung abzuschalten.

Die Mitnahme und der Verzehr von Speisen und Getränken im Theatersaal sind untersagt.

Das Rauchen ist in allen Räumen untersagt, ausgenommen in der entsprechend gekennzeichneten Raucherzone). Vom Rauchverbot ausgenommen sind geschlossene Veranstaltungen, sofern den Brandschutzbestimmungen entsprochen wird! Im Theatersaal ist darüber hinaus jedes offene Feuer strengstens untersagt.

Gegenstände wie große Taschen, Rucksäcke und Regenschirme sowie Jacken und Mäntel, welche die Fluchtwege zwischen den Sitzreihen behindern würden, müssen aus Sicherheitsgründen an der Garderobe abgegeben werden und dürfen nicht im Theatersaal abgestellt werden. Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln, Stöcken, Schirmen, Transparenten und Waffen aller Art ist untersagt.

Die Haftung des Theater Phönix ist auf Personen- und/oder Sachschäden im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Der Kunde haftet für Schäden, auch Folgeschäden, die von ihm und/oder ihm beauftragten Personen sowie von seinen Gästen/Teilnehmern, zu wessen Nachteil auch immer, verursacht werden.

Für Garderobe und Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.

Die Mitnahme von Tieren in das Theater ist untersagt.

Mit dem Lösen der Eintrittskarte bzw. der Buchung der Veranstaltung akzeptiert der Kunde diese AGBs. Den Anweisungen des Ordnungspersonals ist unbedingt Folge zu leisten. Die Sicherheitsvorschriften sind vom Kunden einzuhalten.

Hinweise des Veranstalters hinsichtlich der Verwendung von Gehörschutz bei diversen Veranstaltungen sind jedenfalls zu beachten, ebenso sind die Hinweise bzgl. Stroboskoplichtes zu beachten (siehe Hinweise im Foyer/Kassenbereich). Werden diese Hinweise nicht beachtet, ist diesbezüglich jegliche Haftung des Theaters Phönix ausgeschlossen.

GUTSCHEINE
Gutscheine sind mit frei wählbarem Betrag in unserem Online Ticketing mit print@home sowie vor Ort an unserer Theaterkasse erhältlich.
Beim Einlösen (Online oder Theaterkasse) wird der Kaufbetrag vom Gutschein abgebucht. Ist der Kaufwert höher, ist die Differenz aufzuzahlen. Bei Restguthaben wird ein entsprechender Gutschein ausgestellt. Unter einem Restwert von € 5 kann dieser auf Wunsch bar ausbezahlt werden, jedoch nur an der Theaterkasse. Ansonsten ist eine Barablöse von Gutscheinen nicht möglich.
Ab Ausstellungsmonat 5 Jahre gültig.
Ein Gutschein entspricht keiner Reservierung.

VERANSTALTUNGEN
Für Veranstaltungskunden, welche die Räumlichkeiten und /oder eine gesamte Vorstellungen exklusiv gebucht haben kommt folgende Stornoregelung zur Anwendung: Ab 413 Wochen vor Veranstaltungstermin werden 50% der Angebotssumme in Rechnung gestellt. Für Veranstaltungskunden, welche Veranstaltungspakete im Rahmen des allgemeinen Spielbetriebs gebucht haben, kommt folgende Stornoregelung zur Anwendung: Ab 2 Wochen vor Veranstaltungstermin kommen 50% der Angebotssumme zur Verrechnung. Sollten Beauftragungen an Subauftragnehmer im Auftrag des Veranstaltungskunden erfolgt sein, und kommt es von deren Seite zu Stornoverrechnungen, so werden diese Kosten 1:1 an den Veranstaltungskunden zusätzlich zur Theater Phönix Stornoregelung weiterverrechnet.

DRUCKSORTEN
In den jeweiligen Drucksorten ist ein Impressum vorhanden. Die Nutzung der darin enthaltenen Inhalte ist nur nach ausdrücklicher Genehmigung vom Theater Phönix erlaubt. Es gelten die allgemein gültigen Urheberrechtsregelungen. Für etwaige Druckfehler wird keine Haftung übernommen.

ALLGEMEINES
Aufforderungen vom Hauspersonal betreffend der Einhaltung der AGBs/Hausordnung sowie der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften ist Folge zu leisten. Wird dieser Aufforderung nicht Folge geleistet bzw. dagegen verstoßen behält sich das Theater Phönix vor, von seinem Hausrecht Gebrauch zu machen. Kommt es zu einer ernsthaften Störung der Veranstaltung durch TeilnehmerInnen, ist das Personal vom Theater Phönix berechtigt den/die Störenden von der Veranstaltung auszuschließen.

Es gilt ausschließlich materielles österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Linz. Für Verbraucher bleiben die zwingenden Regelungen des KSchG unberührt.

Die allfällige Ungültigkeit eines oder mehrerer Punkte dieser Geschäftsbedingungen führt nicht zu einer Unwirksamkeit der Übrigen.

Ändert sich die Rechtsform des Theater Phönix, so tritt das Theater Phönix in seiner neuen Rechtsform in alle Rechte und Pflichten von zu diesem Zeitpunkt bereits getätigter Kartenkäufe/ Veranstaltungsvereinbarungen ein.

Das Theaterunternehmen behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

Letzte Änderung Juni 2018